仕事へのこだわり
JS・KS活動
JS・KS活動とは、「キレイに真剣です!“」の精神を伝え、継続するための活動です。
「キレイに真剣です!“」の精神とは、お客さまの心に伝わる「キレイ」を目指すこと、JS・KSとは、JOBISHA SPIRIT(浄美社スピリット)と、KOUSEI SPIRIT(公誠スピリット)の略称です。
当社のサービスは、現場で働くスタッフのモチベーションが品質に大きく影響します。現場を担当している本社社員だけではなく、多くの社員が各現場へ訪問し、現場スタッフとつながりを持つことで、できるだけ丁寧なフォロー体制をつくり、現場スタッフが働きやすい環境づくりに尽力しています。
技術を支える/能力を高める研究
あらゆる環境設備において、常に質の高いサービスの提供を追及していきたいという思いから、学会参加や産学共同研究(医療関連施設における環境整備・モチベーションの向上)を積極的に進め、 またトレンド調査など海外視察研修を行っています。
詳しく見るインスペクション/品質評価
専門部署が清掃場所を実際に確認、第三者的に評価し、品質の分析と継続的な改善を行います。
「人」に重点をおいた教育・訓練・マナー・コミュニケーションなど、すべての行程において品質評価(インスペクション)を実施しています。
現場スタッフへ不良個所を指摘するだけでなく、出来ている点を褒めることによりモチベーション向上や技術レベルアップにつなげています。